品質マネジメント

国際規格「ISO9001」認証取得について

当社は2006年3月10日に日本環境認証機構（JACO）より、品質保証の規格であるISO9001を認証取得しました。お客様により安定した品質のサービスをお届けするべく、継続して活動に取り組んでまいる所存です。

登録機関	日本環境認証機構
登録番号	QC05J0249
登録日	2006年3月10日
登録規格	ISO9001：2015　（JIS Q 9001：2015）
登録範囲	駅務自動化システムの保守サービス及び工事サービス
登録組織	総括本部交通営業本部西日本営業本部（総括本部経理部、特機営業本部、パーキング営業本部、ホームドア業務を除く）

品質方針

『安心と信頼のサービス』
当社は、交通システム機器など各種メカトロ製品の販売と、メンテナンス事業を通して「マン・マシン・ハーモニー」…人間と機械の調和を合言葉に、お客様満足の向上を目指して、一般利用者の視点で行動し、確かな技術と高い品質の保守サービスを提供し続けます。このため、法令・規則を遵守して活動すると共に、ＰＤＣＡサイクルを廻すことにより、品質マネジメントシステムを継続的に改善します。

お客様第一	誠実な心と迅速な行動を堅持し、お客様の期待に応えるサービス品質の提供に努力します。さらに、お客様のニーズを積極的に収集・分析し、スピーディに対応して、お客様満足の向上と信頼獲得を目指します。
サービススキルの向上	最新の技術動向を捉え、積極的に新技術を吸収し、スキルアップや資格取得に努め、クオリティの高いサービス技術の提供を目指します。
業務の効率化と標準化	ＩＴ技術の活用や業務プロセスの改善などによる効率化と、高信頼作業を確実にするため業務の標準化を図ります。

この品質方針は、全社員に周知徹底し、サービス品質と顧客満足度の向上に向けて、たゆまぬ改善努力を続けます。(2021年 6月 1日設定)

代表取締役社長

このページに関するお問い合わせ

株式会社高見沢サービス Takamisawa Service Corporation
〒141-0031 東京都品川区西五反田２－１２－３　第一誠実ビル５Ｆ
本社代表電話：03-3490-5321（9：00～17：30） FAX：03-3491-2189
駐輪場コールセンター受付：03-3490-3224（8：00～17：30） FAX:03-3490-5510
Ｅメール：sitemaster@takamisawa-s.co.jp
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